POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.¿Quién es el responsable?
ASESORIA SANT GERVASI S.L. con CIF B-61596565 dirección postal C/ Sant Gervasi de Cassoles 74-80, 08022 Barcelona, correo electrónico info@crconsultoreslegales.com.
2.¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?
Al facilitar sus datos de carácter personal de forma libre y voluntaria, por medio del formulario de contacto ubicado en la página web https://www.crconsultoreslegales.com (en adelante la página web o Web);envío de un correo electrónico a nuestro e-mail de contacto info@crconsultoreslegales.com y llamada al teléfono de contacto.
Ud. garantiza que es mayor de edad y que ha sido informado de forma clara, concisa y transparente de la forma en que tratamos sus datos de carácter personal para dar cumplimiento al Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679 (RGPD) la cual aparece recogida en esta Política de Privacidad y que ha prestado su consentimiento cuando es necesario de forma libre, inequívoca, específica e informada para el tratamiento de sus datos personales por parte de CR CONSULTORES LEGALES.
Finalidad Principal: gestión de la relación contractual y/o extracontractual con los clientes, redacción propuestas legales, asesoramiento jurídico, facturación, atención consultas relacionadas prestación servicio.
Finalidad Servicios Web: atención solicitud de presupuestos y/o consultas en línea, consultas telefónicas, control y seguimiento envío presupuestos y ofertas de servicios y acciones fidelización.
Finalidad Suscripción Newsletter y comunicaciones comerciales: recepción del newsletter de actualidad jurídica y envío de información comercial sobre servicios jurídicos y ofertas incluidas felicitaciones de navidad.
No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas.
3. ¿Qué tipo de datos personales tratamos?
Tratamos únicamente datos meramente identificativos correo electrónico, nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y datos económico- financieros en su caso.
Cualquier cambio y/o modificación en los datos personales deberá ser comunicada de forma que los datos se encuentren permanentemente actualizados en todo momento.
Informarle que sobre los datos de navegación como direcciones IP que no permiten identificar a la persona directamente pero combinados con otros datos dicha persona podría ser “identificable” teniendo en cuenta el conjunto de medios que pueden razonablemente ser usados por CR CONSULTORES LEGALES o por cualquier otra persona para identificar a la persona. La dirección IP podrá ser usada de forma disociada y no se asociará a persona física identificada o identificable para analizar los usos estadísticos de la página web, incluyendo las secciones más visitadas y preferencias de los usuarios y para garantizar la seguridad de la red y la información atendiendo al interés legítimo de CR CONSULTORES LEGALES. En ningún caso se creará un registro de direcciones IP.
4. ¿Qué principios aplicamos en el tratamiento de los datos personales?
Los principios que aplicamos al tratamiento de los datos son los siguientes:
– de licitud, lealtad y transparencia: ofreciendo al usuario información de forma clara y sencilla sobre el tratamiento de sus datos y la base legítima del tratamiento.
-de limitación de la finalidad: recabando los datos estrictamente necesarios con finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
– minimización de los datos: solicitando datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación para los fines para los que han sido tratados en cuanto a cantidad, extensión de los tratamientos, plazo de conservación y accesibilidad.
– exactitud: los datos serán exactos y estarán actualizados y se adoptarán las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
– limitación del plazo de conservación: por el plazo necesario para los fines del tratamiento.
– seguridad y confidencialidad: adoptando las medidas de seguridad adecuadas a los riesgos asociados a las operaciones del tratamiento protegiéndolos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
CR CONSULTORES LEGALES adoptará todas aquellas medidas que se encuentren a su alcance de índole técnica y organizativas y habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de la aplicación, naturaleza, alcance, contexto, fines del tratamiento y riesgo para los derechos y libertades para garantizar un nivel de seguridad adecuada al riesgo detectado con la finalidad de evitar su alteración accidental o ilícita, pérdida, destrucción, comunicación, tratamiento o acceso no autorizado.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
El plazo durante el cual se conservarán los datos personales atenderá con carácter general a criterios de continuidad en la relación comercial y/o contractual con CR CONSULTORES LEGALES, así como, al plazo prescripción de las posibles acciones derivadas del ejercicio profesional y como mínimo a los plazos fijados legalmente por la normativa fiscal (4), mercantil (6) y prevención blanqueo de capitales (10).
En los supuestos de representación procesal ante juzgados y tribunales, se conservaran por el plazo necesario hasta la obtención de una sentencia y finalizado el plazo para solicitar la ejecución de dicha sentencia firme.
El plazo durante el cual se conservarán para la atención y resolución consultas en línea, control y seguimiento envío presupuestos y ofertas de servicios, así como, para la fidelización de potenciales clientes lo será por el tiempo estrictamente necesario para la resolución de las consultas recibidas y por el plazo máximo de 1 año a contar desde la resolución de la consulta, presupuesto, sin realización de una operación comercial ni se haya manifestado un interés por el potencial cliente.
El plazo durante el cual se conservarán para el envío del newsletter e información comercial sobre servicios jurídicos incluidas felicitaciones de navidad lo será atendiendo a criterios de continuidad en la relación comercial y mientras no haya revocado su consentimiento.
Para la correcta prestación del servicio es necesario que el cliente facilite sus datos identificativos obligatorios. En caso de no facilitarlos no se podrá ejecutar el contrato y por tanto prestar el servicio.
6.¿Cuál es la base legal que permite el tratamiento?
La ejecución de una relación contractual es la base legítima del tratamiento en caso de existencia de contrato y/o propuesta legal de servicios jurídicos. Asimismo, constituye base legítima el acceso y tratamiento de categorías especiales de datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial.
El consentimiento del usuario constituye la base legal del tratamiento para la atención de solicitud de presupuestos, control y seguimiento envío presupuestos y ofertas de servicios y atención consultas en línea y acciones fidelización.
El interés legítimo de CR CONSULTORES LEGALES cuando se traten datos de contacto de personas físicas que trabajan en empresas y datos de empresarios individuales reconocido en la LOPD-GDD.
El consentimiento del usuario constituye la base legítima del tratamiento para la recepción del newsletter de actualidad jurídica y envío de información comercial sobre servicios jurídicos y ofertas y felicitaciones navidad.
El interés legítimo de CR CONSULTORES LEGALES para el envío de información comercial a clientes sobre productos y servicios análogos a los inicialmente contratados y cualesquiera otros que se encuentren dentro de las expectativas razonables del Cliente. El interés legítimo de CR CONSULTORES LEGALES consistente en ofrecer servicios que respondan mejor a las necesidades y deseos sus clientes fidelizando a los clientes ofreciendo información pertinente y relevante y en mantener una comunicación regular con aquellos ofreciendo nuevos productos y servicios que supongan una mejora y/o innovación en productos o servicios.
Los datos solicitados son adecuados, pertinentes y necesarios para la prestación del servicio y en caso de no facilitarlos no podremos atender su solicitud.
7.¿Se van a ceder sus datos a terceros?
CR CONSULTORES LEGALES mantendrá el deber de secreto respecto de los datos de carácter personal y no los cederá y/o comunicará a terceros sin el previo consentimiento del interesado salvo cuando la cesión se encuentre autorizada por la ley y/o constituya una obligación legal y en particular, comunicación a los Juzgados y Tribunales, o en su caso Administraciones Públicas para el cumplimiento del encargo, así como a abogados, procuradores, peritos y otros profesionales que deban intervenir y/o sea conveniente su intervención y comunicación cuando haya sido requerido por los órganos competentes en ejercicio de las competencias que tengan legalmente atribuidas sin carácter exhaustivo órganos judiciales, organismos reguladores, fuerzas y cuerpos de seguridad con la finalidad de dar respuesta a requerimientos legales, de investigación penal de una posible actividad ilegal, de protección frente reclamaciones de terceros por vulneración de derechos de propiedad intelectual, seguridad de terceros.
Es posible que terceros accedan a los datos personales por razón de la prestación de un servicio a CR CONSULTORES LEGALES en calidad de encargados del tratamiento.
CONSULTORES LEGALES en su compromiso con la protección de datos, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan suficientes garantías (conocimientos especializados, fiabilidad y recursos) en cuanto a la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas, que cumplan con los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos y de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales.
CR CONSULTORES LEGALES usa el servicio analítico de web Google Analytics, prestado por Google, Inc., con oficina principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (Google) que permite averiguar a los propietarios de sitios web como interactúan los usuarios con su sitio web, consintiendo el usuario a la transferencia de sus datos personales si fuera el caso, a una empresa de un tercer país que puede no tener el nivel de protección exigido por la normativa europea o en su caso, que garantiza un nivel adecuado de protección porque se ha adherido al Escudo de Privacidad entre UE-EEUU.
La información que genera Google acerca de tu uso del sitio web, así como, de los informes de la actividad del sitio web y de la prestación de servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet, será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google Inc. se encuentra adherida en la actualidad al actual Data Privacy Framework EU-US que garantiza un nivel adecuado de protección. Para una mayor información sobre Data Privacy Framework acudir al siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/program-overview?s=09.
Google podrá transmitir dicha información a terceros, cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google Analytics no recoge ningún dato de carácter personal sobre los usuarios de la página web. Al utilizar la Web declaras conocer los usos de cookies Google Analytics y consientes el tratamiento de información acerca de ti por Google, en la forma y para los fines arriba indicados. Más información sobre las cookies de Google Analytics e información sobre la privacidad y forma de desactivarlas:http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/; https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/#infocollect.
8.¿Cuáles son los derechos de los usuarios?
Le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como, para la retirada del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos personales, en C/Sant Gervasi de Cassoles 74-80, 08022, Barcelona o bien enviando un correo electrónico a info@crconsultoreslegales.com, poniendo en el asunto LOPD ejercicio de derechos. En caso de tener dudas sobre su identidad le podemos solicitar el DNI o documento de análoga naturaleza. Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con finalidades de mercadotecnia directa cuando la base de legitimación sea el interés legítimo y su derecho a no recibir comunicaciones comerciales por vía electrónica o medio de comunicación equivalente, enviando un correo electrónico a info@crconsultoreslegales.com, en el caso de que ya sea cliente y su derecho a retirar el consentimiento cuando haya aceptado el tratamiento de sus datos personales con dichas finalidades y/o se haya suscrito a nuestro newsletter y aceptado el envío de publicidad por medios electrónicos o medio de comunicación equivalente. Además, le advertimos de su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de Protección de Datos cuando no se haya hecho efectivo el ejercicio de sus derechos
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento por razones técnicas, de seguridad y de legalidad. Las modificaciones se harán públicas por medio de avisos en la Web. Una vez producidas las modificaciones el acceso y uso de la Web supone su ACEPTACIÓN. Le recomendamos que revise periódicamente los términos y condiciones que regulan la Web.
